Política de envíos
En Palmos-mode, creemos que comprar ropa elegante y atemporal debe ser tan agradable como llevarla puesta. Por eso hemos diseñado nuestro servicio de envío para que sea simple, fiable y transparente — para que su pedido le llegue rápido y sin sorpresas desagradables.
Ofrecemos envío gratuito en Francia, Italia, Chile, España y Portugal, sin cargos ocultos al momento del pago — solo sus piezas de moda favoritas, entregadas directamente en su puerta. Por el momento, nuestras entregas están limitadas a estos cinco países, y cada pedido se prepara y embala cuidadosamente antes de salir de nuestro taller.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) antes del envío.
Plazo de entrega
La entrega suele tardar 2 a 4 días hábiles, según el país de destino.
Tiempo total de recepción
En la mayoría de los casos, su pedido llegará en un plazo de 4 a 6 días hábiles desde la fecha de compra.
La hora límite diaria de envío es a las 14:00 (CET – hora de Europa Central), de lunes a sábado.
Todos los envíos se realizan con transportistas de confianza como DHL, FedEx, UPS o Chronopost, para garantizar que su paquete llegue de forma segura y dentro de los plazos anunciados.
Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que le permitirá seguir su trayecto hasta su domicilio. Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos anunciados, pueden producirse retrasos excepcionales, especialmente durante períodos de alta demanda o debido a condiciones externas como el clima o restricciones logísticas. Si esto ocurriera, le mantendremos informado(a) en tiempo real.
Si un artículo está temporalmente agotado, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle esperar la reposición o cancelar el pedido para un reembolso completo.
Para cualquier solicitud de entrega urgente o exprés, no dude en contactarnos directamente para conocer las opciones y tarifas disponibles.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Nombre de la empresa: Palmos-mode
Número de empresa: 85972041
Correo electrónico: info@palmos-mode.fr
Número de teléfono:+31645976109
Dirección: Amstelpark 15, 1083 HZ Ámsterdam, Países Bajos
Dirección del almacén: C. Cañada de los Cardos, 29620 Torremolinos, Málaga, España
Horario de atención al cliente
Lunes – Viernes: 09:00–19:00
Sábado: 10:00–17:00
Cerrado los domingos y festivos.
Nuestro equipo siempre está encantado de ayudarle, ya sea para una consulta sobre su pedido, el seguimiento de una entrega o la disponibilidad de un artículo.